Condizioni Generali

Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2025

Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito web di Ivano Milano, con sede a Milano, contattabile all’indirizzo e-mail info@ivano.shop.

1. Applicabilità
Effettuando un ordine sul nostro sito, l’utente accetta integralmente le presenti condizioni generali di vendita.

2. Informazioni sui prodotti
Facciamo del nostro meglio per descrivere accuratamente i prodotti e fornire informazioni sempre aggiornate. Tuttavia, non si esclude la possibilità di errori di battitura o inesattezze.

3. Ordini e pagamenti
Gli ordini vengono elaborati esclusivamente dopo il ricevimento del pagamento completo.

I metodi di pagamento disponibili possono variare a seconda del paese di spedizione.

È responsabilità del cliente verificare quali metodi di pagamento siano disponibili per la propria località.

4. Elaborazione e consegna
Tempi di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi.

Tempi di spedizione: 3-7 giorni lavorativi (a seconda della destinazione).

La spedizione avviene direttamente dal nostro fornitore con sede in Cina.

5. Resi e cancellazioni
Per tutte le condizioni relative a resi e cancellazioni, si rimanda alla nostra Politica di Reso separata.

6. Responsabilità
Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni durante la spedizione se il tracciamento indica che il pacco è stato consegnato.

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di consegna corretto e completo.

7. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito web (testi, fotografie, loghi, design) sono di proprietà di Ivano Milano e non possono essere copiati, utilizzati o distribuiti senza preventiva autorizzazione scritta.

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Eventuali reclami possono essere presentati per iscritto all’indirizzo e-mail info@ivano.shop. Ci impegniamo a rispondere entro 5 giorni lavorativi.

9. Diritto applicabile
Le presenti condizioni generali sono regolate e interpretate in conformità con il diritto olandese.